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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

 

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La présente politique de confidentialité explique comment EP STUDIO, exploitant le Studio Luz, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez son site internet, ses formulaires, ses services de réservation ou lorsque vous échangez avec le studio sur les réseaux sociaux.

 

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1. Responsable du traitement

 

Le responsable du traitement des données est :

 

EP STUDIO – SASU

Studio Luz

2 rue des Commères

78310 Coignières

SIRET : 989 512 090 00014

E-mail : teamstudioluz@gmail.com

 

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2. Données personnelles collectées

 

Selon les services utilisés, nous pouvons collecter les données suivantes :

 

  • nom et prénom ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone lorsqu’il est communiqué ;

  • contenu des messages et demandes envoyés au studio ;

  • réponses fournies dans nos formulaires ou publicités Meta ;

  • identifiant et informations de profil visibles lors d’un échange sur Instagram ou Facebook ;

  • informations nécessaires à la création d’un compte, à la réservation d’un cours, à la gestion d’un abonnement et à la facturation ;

  • historique des réservations, achats et abonnements ;

  • données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil utilisé et les pages consultées.

 

Les paiements et réservations peuvent être traités par la plateforme Eversports. EP STUDIO ne conserve pas directement les données complètes de votre carte bancaire.

 

Nous ne demandons pas de données de santé dans nos formulaires publicitaires ou notre formulaire de contact. Nous vous invitons à ne pas transmettre d’informations médicales sensibles dans les champs de texte libre.

 

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3. Finalités et bases légales

 

Vos données peuvent être utilisées pour :

 

  • répondre à vos demandes d’information ;

  • vous communiquer le planning, les tarifs ou un lien d’inscription ;

  • gérer vos réservations, abonnements, paiements et factures ;

  • assurer le suivi de la relation client ;

  • vous adresser des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation l’autorise ;

  • mesurer la fréquentation et améliorer le fonctionnement du site ;

  • respecter les obligations légales et comptables d’EP STUDIO.

 

Les traitements reposent, selon leur finalité, sur votre consentement, l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, l’intérêt légitime d’EP STUDIO à répondre aux demandes et développer son activité, ou le respect de ses obligations légales.

 

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4. Destinataires et prestataires

 

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein d’EP STUDIO et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques, notamment :

 

  • Wix, pour l’hébergement et le fonctionnement du site ;

  • Eversports, pour les comptes clients, les réservations, les abonnements et les paiements ;

  • Meta, notamment Instagram et Facebook, pour les messages et formulaires publicitaires ;

  • Google Analytics, pour la mesure d’audience du site, sous réserve de votre consentement ;

  • les prestataires de paiement et de facturation utilisés par le studio.

 

Ces prestataires traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et à leurs engagements contractuels.

 

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable.

 

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5. Durées de conservation

 

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation :

 

  • demandes d’information et données de prospects : jusqu’à trois ans après le dernier contact ;

  • données liées aux clientes et aux abonnements : pendant la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux applicables ;

  • factures et documents comptables : dix ans ;

  • échanges sur Instagram, Facebook ou par e-mail : jusqu’à trois ans après le dernier échange, sauf nécessité particulière ;

  • données de mesure d’audience : pour une durée maximale de quatorze mois, selon la configuration de l’outil.

 

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6. Cookies et mesure d’audience

 

Le site peut utiliser des cookies indispensables à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience, notamment par l’intermédiaire de Google Analytics.

 

Les cookies non indispensables ne sont déposés qu’après votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis le gestionnaire de cookies présent sur le site.

 

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7. Vos droits

 

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

 

  • l’accès à vos données ;

  • leur rectification ;

  • leur effacement ;

  • la limitation de leur utilisation ;

  • la portabilité de certaines données ;

  • le retrait de votre consentement ;

  • l’opposition à leur utilisation, notamment à des fins de prospection commerciale.

 

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : teamstudioluz@gmail.com

 

Afin de protéger vos données, un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

 

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés : www.cnil.fr.

 

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8. Sécurité des données

 

EP STUDIO met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

 

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9. Modification de la politique

 

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution des services du Studio Luz, des outils utilisés ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

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